E-mailsupport@puzzlearta.shop
Acasă /Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Puzzle Artă vinde puzzle-uri jigsaw artistice din lemn, acril, plastic și carton pentru copii și adulți. Vindem și accesorii pentru asamblare și expunere.

Livrare

Cât costă livrarea?

Comenzile de peste 200 RON au livrare gratuită. Comenzile sub 200 RON plătesc 40 RON pentru livrare.

În cât timp ajunge comanda?

Livrarea durează între 4 și 7 zile lucrătoare.

Livrați în afara României?

Livrăm în toată lumea.

Retur și rambursare

În câte zile pot returna un produs?

Aveți 30 de zile pentru retur.

Cum trimit produsul înapoi?

Produsul se returnează prin poștă.

Cine plătește transportul de retur?

Dumneavoastră plătiți transportul de retur. Returul este gratuit dacă produsul este defect.

Ce sumă primesc înapoi?

Primiți înapoi integral suma plătită.

Garanție

Produsele au garanție?

Produsele beneficiază de garanția producătorului. Din partea magazinului aveți retur în 30 de zile.

Cupon de reducere

Cum folosesc codul ARTA15?

Scrieți ARTA15 în câmpul de cupon pentru 15% reducere. Introduceți codul înainte de plată.

Pentru ce produse este valabil codul?

Codul ARTA15 oferă 15% reducere la toate produsele din magazin. Reducerea se aplică pe puzzlearta.shop.

Contact

Cum vă contactez?

Ne contactați prin e-mail la support@puzzlearta.shop. Echipa se află în România și răspunde în zilele lucrătoare.

Plată cu cardul și PayPal

Plata se face la finalizare. Conexiunea este securizată.

Cod ARTA15: 15% reducere

Introduceți ARTA15 înainte de plată. Reducerea se aplică pe puzzlearta.shop.

Retur în 30 zile

Trimiteți returul prin poștă. Primiți banii înapoi.

Transport gratuit peste 200,00 lei

Comanda peste 200,00 lei nu plătește transport. Transportul standard costă 40,00 lei.

Plată Acceptăm: Card de credit · PayPal